利用規約 - Terms -

ご利用にあたってのお約束

上小川レジャーペンションではご利用のすべてのお客様が安心・安全に楽しくお過ごしいただけるよういくつかのお約束がございます。
以下のことにご協力いただき楽しいキャンプをお楽しみください。
              

利用規約

当キャンプ場のルールを守っていただけない、または他のお客様やスタッフに対しての迷惑行為や恐喝、暴力的な行為が見受けられた場合は、ご退場いただく又は最悪の場合、110番通報させていただきます。また今後一切当キャンプ場の利用を禁じます。指定暴力団および指定暴力団員等(以下「暴力団」および「暴力団員」とする)またはその関係者、その他反社会的勢力である場合は当施設のご利用を拒否させていただきます。公共物、建物、貸具、その他施設内のものに損害を与えた場合は賠償を求めます。また、トラブル、不注意による事故や盗難等について一切責任を負いません。当施設がお客様との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。

禁止事項

受付時間は17時までです。17時以降ご到着の方は受付出来ませんのでご注意ください。
21時以降は消灯時間となります。21時~8時までのお車の移動や出入りはできません。
大きな音(花火・音楽等)、大声で話すなどはお客様同士のトラブルや迷惑となるため禁止です。
直火は禁止です。焚火台やコンロをご利用ください。
手持ち花火は河原でお願いします。※打ち上げ花火や危険な花火は禁止です。
☑川での遊泳は禁止です。浅瀬で安全に遊んでください。
☑炊事場では“生ゴミの放置・占領・足を洗う”などの迷惑行為は禁止です。
足や鉄板、ペグ等の汚れものを洗う場合は、陽だまりサイトのトイレ前の水道をご利用ください。
☑ゴミはゴミ置き場に捨ててください。ゴミを放置された場合ゴミ処理代を請求致します。
☑焚火やコンロで出た灰は灰捨て場へ捨ててください。
☑18歳未満のお客様のみでのご宿泊はできません。
☑飲酒運転・未成年の飲酒は、禁止です。
☑コテージ・グランピング・バーベキューハウスは全て禁煙です。歩きタバコも禁止です。
室内で喫煙した場合、クリーニング代を請求致します。また室内を汚損した場合も同等です。
☑わんちゃんとお越しの方は、施設内では必ずリードを付けてください。
 また愛犬とお泊まりできるコテージ内では必ずケージでお過ごしください。
 ※ペットがお泊まりできるコテージ以外にペットを入れた場合、クリーニング代その他費用を請求させていただきます。
☑チェックアウトの際は必ずセルフクリーニングをお願いします。
受付時間外でスタッフが不在の場合は鍵を受付のポストに入れてチェックアウトしてください。


キャンセルについて

当施設で定めるキャンセル料は、個人のいかなる理由(病気やケガ、事故等)であれ発生いたします。
悪天候でのキャンセル料は原則通常通り発生いたしますが、当施設で危険と判断し営業停止などの決定がなされた場合はキャンセル料は免除となります。 ※営業停止などの発表前にキャンセルされた方についてはキャンセル料免除の対象にはなりません。

  キャンセル料
※10名様以上のご予約の場合 宿泊日14日前より宿泊代の30%
7日前~4日前 宿泊代の50%
3日前~前日 宿泊代の70%
当日 宿泊代の100%